Come funziona

Customer experience

Come funziona

Dal primo clic alla consegna della tua nuova mobilità.

  1. 01

    Scopri il tuo Mobility Pass

    Fai il Check, trova il Mobility Pass più adatto alle tue esigenze e, se hai una permuta, puoi acquistare la Mobility Trade-In Consultation dedicata.

    Mobility Trade-In Consultation · € 49

    I € 49 della consulenza saranno interamente rimborsati entro 7 giorni lavorativi dalla consegna del veicolo desiderato successivamente all'acquisto.

    Fai il Check
  2. 02

    Completa il tuo acquisto

    Acquista il tuo Mobility Pass e personalizza la tua esperienza con gli eventuali servizi aggiuntivi disponibili.

    • 12 mesi
    • Chilometraggio illimitato
    • Super Kasko inclusa
    • Iscrizione Reve obbligatoria + Ipt inclusa
    • Nessun canone mensile
    • Zero controlli SIC/CRIF
    Scopri i Mobility Pass
  3. 03

    Pensiamo noi al resto

    Ti contatteremo entro 72 ore dal saldo per concordare con te l'appuntamento, il ritiro della permuta e la firma del contratto.

    Il veicolo della categoria scelta verrà preparato e consegnato entro 30 giorni dal ritiro della permuta.

    Se non hai una permuta

    Ti contatteremo entro 72 ore dal saldo per concordare con te l'appuntamento e completare la firma del contratto. La consegna del veicolo della categoria prevista dal Mobility Pass avverrà secondo il processo operativo ASFO.

Trasparenza del processo

Dal tuo Mobility Pass alla consegna. Sai sempre a che punto siamo.

Un processo chiaro, passo dopo passo. Ogni fase viene registrata e puoi seguirne l'avanzamento direttamente dalla tua Area Cliente.

  1. 01

    Mobility Pass scelto

    Completi l'acquisto del Mobility Pass e ricevi il numero della tua pratica.

  2. 02

    Contatto ASFO entro 72 ore

    Un consulente ASFO ti contatta per concordare l'appuntamento, l'eventuale ritiro della permuta e la firma del contratto.

  3. 03

    Permuta ritirata

    Se prevista, la tua permuta viene presa in carico e avviata alla procedura prevista.

  4. 04

    Veicolo in preparazione

    Il veicolo destinato alla tua categoria entra nel processo di preparazione ASFO.

  5. 05

    Controlli e preparazione

    Preparazione, sanificazione e verifiche previste prima della partenza.

  6. 06

    In logistica

    Il veicolo viene affidato alla logistica e l'avanzamento viene registrato nel sistema.

  7. 07

    Arrivo al deposito

    Il veicolo arriva presso il deposito di destinazione.

  8. 08

    Consegna

    Ti contattiamo per organizzare il ritiro o la consegna secondo le modalità previste.

Non devi inseguire telefonate o chiedere a che punto siamo. Accedi alla tua Area Cliente e segui l'avanzamento della tua pratica.

Accedi alla tua Area Cliente
Manutenzione

MANUTENZIONE A CARICO DEL CLIENTE

Sei tu a sostenere i costi della manutenzione ordinaria e straordinaria del veicolo.

Manutenzione a carico del cliente

La manutenzione ordinaria e straordinaria del veicolo è a carico del cliente. Il cliente è libero di scegliere il proprio meccanico di fiducia o un'officina di sua scelta.

Interventi a regola d'arte

Gli interventi devono però essere eseguiti a regola d'arte, nel rispetto degli standard di sicurezza obbligatori per la circolazione su strada e utilizzando ricambi originali o equivalenti.

Tagliando oltre i 20.000 km

Il tagliando deve essere effettuato al superamento dei 20.000 km, nel rispetto delle prescrizioni tecniche applicabili al veicolo e delle condizioni del Mobility Pass.

Tagliando prepagato · € 150 (facoltativo)

Se preferisci, puoi acquistare un tagliando prepagato presso un'officina convenzionata ASFO al costo di € 150. Il servizio è facoltativo. La manutenzione ordinaria e straordinaria resta in ogni caso a carico del cliente.

Abbiamo scelto di non imporre pacchetti di manutenzione obbligatori e costi prestabiliti nel canone. Il cliente può quindi scegliere liberamente dove effettuare la manutenzione, mantenendo il controllo dei propri costi.

Il vantaggio è la libertà di scegliere il proprio professionista di fiducia, senza rinunciare agli standard di sicurezza richiesti.

Prossima mobilità

E dopo i tuoi 12 mesi?

Alla fine del Mobility Pass, scegli tu come continuare.

Il Mobility Pass dura 12 mesi. Al termine non sei vincolato a una sola soluzione: puoi decidere come proseguire la tua mobilità.

01

Riscatta il veicolo

Al termine dei 12 mesi puoi scegliere di acquistare il veicolo previsto dal tuo Mobility Pass secondo il valore di riscatto stabilito.

  • City Mobility Pass

    Valore di riscatto previsto a fine 12 mesi

    € 1.000

  • Space Mobility Pass

    Valore di riscatto previsto a fine 12 mesi

    € 2.500

  • Executive Mobility Pass

    Valore di riscatto previsto a fine 12 mesi

    € 4.500

  • Urban Mobility Pass

    Valore di riscatto previsto a fine 12 mesi

    € 1.000

  • Touring Mobility Pass

    Valore di riscatto previsto a fine 12 mesi

    € 2.500

  • Premium Mobility Pass

    Valore di riscatto previsto a fine 12 mesi

    € 3.500

02

Scegli la tua prossima mobilità

Puoi restituire il veicolo e scegliere un nuovo Mobility Pass, anche cambiando categoria.

Puoi cambiare categoria.

  • Auto → Auto
  • Auto → Moto
  • Moto → Auto
  • Moto → Moto
Scegli la prossima mobilità
03

Restituisci il veicolo

Se non vuoi riscattare o continuare con un nuovo Mobility Pass, il veicolo può rientrare nel circuito di vendita B2B ASFO.

Tu scegli come continuare. Noi pensiamo al resto.

Il Mobility Pass ti lascia libero di decidere cosa fare della tua mobilità dopo 12 mesi.